前两天鄞州一个做汽配的老哥来找我喝茶,说网站花了万把块做了大半年,询盘一只手数得过来。我打开他网站一看,第一屏三张轮播大图,转得飞起,愣是没看出来他到底卖啥。这种网站,说白了就是个漂亮的摆设,跟印了五千张没人接的名片一个意思。
在宁波做企业站,你得想明白一件事:客户搜到你,往往是同时开着三家同行的页面在对比。慈溪做小家电的,北仑搞模具的,哪家不是拼得你死我活?你网站要是像本产品宣传册,翻完就合上,那这钱就真打水漂了。我常跟客户讲,官网不是名片,是24小时蹲在网上的销售员。销售员会傻站着不说话吗?不会,他得一步步引着客户往签单走。
那怎么引?第一,首页3秒内就得把话说明白。客户没耐心,你也没资格让他耐心。第一屏大字写清楚“专注XX行业XX年”,再跟一行“已服务宁波本地XX家企业”,电话微信二维码放大加粗,放在看得见的地方。别整什么“追求卓越、共创辉煌”,这类废话客户看了只想点返回。江北有个做五金配件的陈总,之前网站就是这种虚头巴脑的调调,访问量不少,询盘全无。后来我让他改成“宁波五金配件,当天报价,3天打样”,下面直接挂案例缩略图,就改了这一处,第二个月询盘多了五成,他跑来跟我喝酒时说,早知道这么管用,何必绕那么大弯子。
第二,产品页别光堆参数,要给使用场景。很多工厂的产品页,几张产品图加一张规格表,客户看了跟看天书似的。你得告诉他,这东西用在哪、怎么用、能省多少事。举个例子,你做包装机械的,别只写“速度120包/分钟”,要写上“这款专为饼干面包这类食品包装设计,奉化好几家食品厂都在用,原来三个人盯一条线,现在一个人就够,一年省下的工钱够回本”。客户一看就懂了,觉得你懂行,接下来自然愿意跟你聊。做汽配的也一样,别光列“材质45钢”,要写“这款支架是给重型卡车用的,跑长途的师傅都知道,原厂件跑久了容易颠裂,我们加了加强筋,寿命比原厂翻一倍”。这种话客户看着亲切,信任感唰一下就上来了。
第三,留资引导一定要轻,别上来就让人填表单。宁波人做生意讲究个面子,也嫌麻烦。你一弹窗,让填姓名电话公司需求,七八个必填项,人家眉头��皱,直接关页面。更聪明的方法是,每个产品页底下放个“微信咨询”按钮,点一下直接复制微信号,或者就扔个二维码,扫一扫就能加上。客户觉得方便,加了你好友,聊两句,这单就成了七八分。我见过余姚有个做电动工具的企业,他们每篇文章、每个案例底部都加一句“想要报价?加微信发图纸,30分钟内必回”,效果比什么“联系我们”好太多。你想想,客户主动加你微信,那是自己伸了手,你只要接住就行。
说到底,这三点都是同一件事——替客户省事。你替客户省了时间,省了麻烦,客户就愿意把订单给你。宁波老板都精明,花几千块钱做网站不心疼,心疼的是做了没效果。所以选建站服务商也得留个心眼,有些公司交完模板就玩失踪,根本不管你有没有询盘。像我们三优网络,在宁波做这行十六年了,每次接单前都先问清楚你卖给谁、客户最关心啥,再定设计方向。官网不是艺术品,是工具,工具就得顺手,不顺手就换,这话糙理不糙。