做网站这行干了十六年，服务过宁波五百多家企事业单位。说句掏心窝的话，大多数老板对网站的理解，跟实际情况差得不是一星半点。今天不聊虚的，就说三个我憋了挺久的秘密，可能不好听，但都是真话。
第一个秘密，你可能不信：你的网站，其实是做给你自己看的，不是做给客户看的。我见过太多老板了，尤其鄞州那边做注塑模具、五金配件的，拿着手机指着首页大轮播图跟我说，这个动画要炫，那个特效要酷。但客户真点进来，谁有空看那个？人家就关心两件事：你是干嘛的，怎么联系你。去年有个做模具的老板，花两万多重新做了个站，特效做得跟好莱坞似的。结果三个月，询盘反而少了。后来一查，问题就出在首页第一屏：客户要往下滚两下才看到产品分类，再滚一下才看到电话。你说这不是花钱买罪受吗？我们后来把产品分类和联系电话直接提到首屏，第二个月询盘就回来了。宁波人做生意讲究实在，客户也一样，你让他多等一秒，他就找隔壁老王了。
��二个秘密，网站速度比你以为的重要十倍。很多老板觉得，网站慢点就慢点，反正自己办公室网快。但客户在外面用手机4G，谁等你转圈？北仑有个做五金配件的客户，网站打开五六秒，他自己没感觉，因为办公室千兆光纤。可他客户出差，用4G打开，转了七八圈还没出来，直接关掉打给别的供应商了。那网站还是三年前花八千块做的，当时觉得便宜，现在算算丢了多少单子？我们后来给他压缩图片、删掉没用的特效代码，速度从5秒提到1.8秒，一个月后自然流量翻倍。别小看这一两秒，宁波这节奏，一秒就是几十万生意的差距。杭州那边有测试，网页每慢一秒，转化率掉7%。宁波人没专门测，但道理一样。你算算，一个月十个询盘，慢一半就少一个，一个单子五千利润，一年六万，够给员工发两个月工资了。
第三个秘密，手机端才是真正的战场。你在办公室用电脑看自己网站，觉得挺好。但客户十有八九用手机搜你。宁波做外贸、做本地服务的，哪个客户不是拿手机翻你朋友圈、搜你公司名？但很多响应式网站，其实就是把电脑版缩小了，按钮小得手指头点不准，电话号码要放大镜才看清。海曙有个做餐饮连锁的朋友，三家店，网站熟人做的，电脑上挺气派，手机打开菜单图糊成一团，订座电话藏最底下。他天天跟客人说扫二维码看菜单，客人扫完皱眉头。后来我们做了个手机优先的页面，订座按钮做成绿色大圆钮，电话一键拨打。就这么个改动，线上订座量从每周两三个涨到二十几个。还有鄞州南部商务区做跨境电商的，PC端做得贼漂亮，但海外客户都用手机看，加载慢，布局还是电脑版，右边留白老大。改成移动优先后，跳出率从68%降到41%。你别觉得这数字跟你无关，宁波制造业和贸易为主，客户要么采购商要么终端用户，手里拿的十有八九是手机。
这三个秘密说白了就一句：别管网站多好看，客户用着舒服才是硬道理。宁波做生意的都懂，面子重要，但里子更能赚钱。要是你现在网站正好要改版，或者还没做，可以找三优网络聊聊，他们做本地企业网站经验足，能帮你少走弯路。当然，你自己心里有数自己改也行，关键是别让网站成了客户流失的窟窿。