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宁波网页设计5大黄金法则用户体验至上

做宁波企业网站这行当,干了十六年,见了太多老板在网页上栽跟头。今天不整那些虚头巴脑的理论,就说说宁波人做生意的实在话。

慢,就是最大的硬伤

鄞州有家做汽配的工厂,老板老周,以前网站首页搁了个10M的产品视频,觉得气派。结果海外客户点开,等五秒没反应,直接关页面去隔壁同行那儿了。老周后来找到我,三优网络给他重新做了个轻量化首页,首屏压缩到1.5秒内,询盘量直接翻倍。你说亏不亏?那会儿要是早听我的,一年得多接多少单子。现在宁波做外贸的老板都该明白,老外哪有耐心等你转圈圈?本地做餐饮、家装的也一样,顾客手机打开你页面慢吞吞,扭头就走,连个回头机会都不给。所以第一条法则,技术上的用户体验,加载速度没得商量,这钱省不得。

手机上看不清,等于把客户往外推

北仑有个开五金店的老板,姓王,以前网站是电脑版的,手机上打开字小得跟蚂蚁似的,按钮点半天点不准。客户跟他抱怨过好几回,说想下单都费劲。后来改成响应式设计,手机上一目了然,在线下单方便了,一个月多出二十几单生意。别小看这个,宁波中小企业,客户很多都是通过手机找上门的。你网站不好用,客户扭头就去别家,这年头谁还跟你耗时间?第二条法则,手机适配不是加分项,是基础分,做不好,等于把生意往外推。

还有,很多宁波老板做网站,喜欢放一堆花里胡哨的动画,觉得显得有档次。结果客户想找你咨询,翻遍整个页面找不到电话。慈溪有个做小家电的朋友,以前联系方式藏在最底下,客户得翻到底儿才看得见。后来听我劝,页面顶部和侧边都加了显眼的“免费咨询”按钮,点一下直接拨号,询盘电话立马多起来。宁波人做生意讲究实在,你动画再炫,不如一个能直接联系到你的入口。第三条法则,电话、微信、地址这些重要信息,必须一眼能看到,别让客户费劲去找。

说人话,客户才信你

我见过太多宁波企业的网站,文案写得跟英文直译似的,“我们致力于提供卓越的解决方案”这种话,念起来都绕嘴。宁波人喜欢直来直去,你就写“我们做模具二十年,价格实在,质量过硬”,客户一看就信。还有产品描述,别堆一堆专业术语,客户不是工程师,你用大白话讲清楚能解决什么问题就行。余姚有个做塑料件的客户,以前网站全是技术参数,��户看完头晕,后来让三优网络重新梳理成大白话,跳出率降了三分之一。第四条法则,内容要接地气,把客户当朋友聊天,别端着。你端着,客户就跑了。

再有就是地图。宁波好多企业窝在工业区里,导航找不到是常事。镇海有个做机械的老板,说网站没带来几个客户,我一看,页面上连个地图都没有,就一行文字地址,谁找得到?后来加上百度地图和高德地图嵌入,还做了周边公交和停车指引,客户来访率明显上来了。现在线上找你的客户,很多都是直接搜“宁波 某某产品”,你页面上得把具体位置、厂区照片、甚至车间实拍都放上去,让客户在手机上就能“逛”一遍你的厂子,信任感立马就有了。第五条法则,线上体验要延伸到线下,让客户顺顺当当找到你的门,这事儿不能马虎。

说到底,网站做出来是给人用的,不是摆着看的。宁波老板们要是能把这五条琢磨透,生意上的事,起码能顺当不少。要是还想细聊,随时来找我,三优网络就在这儿,跑不��。