实不相瞒，上礼拜有个鄞州做模具的老板找我喝茶，坐下没三分钟就开始倒苦水：说花了八千块找外包做的网站，手机上一打开，图片转半天出不来，客户点开产品页，连个高清图都没有，更别说在线询价了。他问我是不是被坑了。我拿他手机一看，好家伙，那网站标着响应式，实际上就是电脑版硬塞进手机里，手指头得放大缩小才能看，这谁受得了？在宁波这种节奏下，客户哪有耐心陪你玩这种操作？
其实类似的情况我见太多了。做了十六年企业互联网服务，光在宁波就服务过五百多家单位，从北仑的物流公司到慈溪的小家电厂，几乎每个老板都踩过网站的坑。今天不跟你讲什么大道理，就聊聊你该不该把网站重新弄一弄，给你六个实实在在的信号，你自己对照一下。
第一个信号，网站打开慢得像蜗牛。你自己拿手机流量试试，点开首页，三秒内出不来主要内容，这就不合格了。宁波人做生意的风格你也知道，讲究的就是快，客户没工夫等。我们测过镇海一家做紧固件的厂，首页加载要七秒多，后台一看，一张产品大图就两兆多，压缩都没压缩直接传上去了。这不是烧钱买服务器能解决的，是压根没用心弄。
第二个信号，手机上看着难受。很多老板觉得网站能打开就行，但你拿自己手机打开看看，字体大得离谱，菜单点了没反应，电话还得费劲找半天才找到。现在百分之七八十的询盘都来自手机端，你电脑上做得再花哨，手机端一塌糊涂，等于把送上门来的客户往外推。海曙那边有个做外贸日用品的，就是因为手机端根本没法看，询盘少了一大半，后来下狠心重做了，才缓过来。
第三个信号，你更新一篇产品信息要折腾半天。如果你的后台还是那种老掉牙的操作界面，改个图片还得找程序员，那你这个网站基本就废了。我们有个余姚做小家电的客户，以前发个新品，得把资料发给外包公司，等两三天才能上线，有时候旺季等不起，干脆就不发了。现在换了系统，自己拍个照传上去，五分钟搞定，发了十几款新品，询盘明显涨了。
第四个信号，网站看着跟十年前似的。设计这东西虽说不能太浮夸，但也不是让你守着老古董不放。有的网站打开来，满屏的flash动画、滚动的跑马灯、刺眼的配色，客户一看就觉得你这公司没活力，产品再好在心里也打了折扣。江北那边有个做包装材料的，网站还是��几年那会儿的风格，后来实在看不下去，花小几万重新设计了一下，前后对比，连他自己都说，报价的时候底气足了不少。
第五个信号，你根本不知道客户在网站上干了啥。很多老板问我，网站到底有没有用？我说你后台有没有装统计工具？他一脸茫然。不装统计，你等于闭着眼睛做生意，客户来了多少次、看了哪个页面、从哪个渠道来的，统统不知道。我们给宁海做文具的客户装了个简单的统计，发现好多宁波本地的采购商反复来看某几款产品，后来一跟踪，单子就谈成了。不了解你的客户，你拿什么去优化？
第六个信号，也是最重要的，网站不能帮你拿订单。网站不是摆设，是业务员。如果你发现你的网站只是静静地躺在那儿，几个月都没带来一个询盘，那它就是在烧你的钱。别跟我说网站没用了，是你那个网站没用了。我们做过的很多案例里，改造一个网站带来的询盘增长，通常都在两三倍以上。象山那边一个做海鲜礼包的，原来网站就一个首页加联系方式，后来加了在线报价、产品分类、客户案例，今年开渔节前后，询盘明显密集了。
说到底，网站这东西，就跟你的店面一个道理。你在鄞州中心开个店，装修得破破烂烂，东西再好也卖不上价。线上也一样，你的网站就是你的线上门面。如果你对这些信号有共鸣，确实该琢磨琢磨升级的事了。具体的门道，我之前写过一篇关于企业网站改版需要注意什么的文章，里面有更细的要点，你有空可以翻翻。要是急着动手，也可以直接来找我聊，我起码能帮你少走点弯路。
行了，就说这些。反正记住一句话：网站是用起来的东西，不是摆着看的。在宁波做企业，图的就是个实效，对吧？